想念愛爾蘭

【CTIN台灣旅遊聯盟／報導】節錄

今年年假從94年2月6日至2月13日，共有8天，雖然有許多人已經規劃要出國去玩了，但是因為東南亞的意外，反而讓許多人決定留在台灣過個溫馨年！！

繼去年春節傳出虛擬民宿的詐騙事件後，過了一年，居然又捲土重來，到底民眾要如何預防呢，CTIN台灣旅遊聯盟提供幾個重點供消費者在付款之前的確認：

1.找尋有聲譽且成立多年值得信賴的旅遊網站訂房，並且通過公信力單位的認證！多家認證表示已通過多項審核，也是確保該網站交易安全的第一步！
…(1)SOSA優良電子商店：即表示遵守多項優良電子商店的準則並提供給消費者申訴管道，協調會員解決。
…(2)通過經濟部商業司認證之＂資訊透明化信賴電子商店＂確保網頁揭露資訊確是可靠的信賴電子商店。
…(3)品保協會：若是旅行社由直接收款，可注意是否有加入品保協會。



2.可上主管機關網站查詢網站經營公司是否確實存在合法。

3.留意網站上銷售的飯店房數是否長期經營，以目前踢爆的虛擬民宿網站為例，只集中在春節假期，平日不賣，有操短線做法之疑。

4.留意旅遊網站的網址，以.com.tw 為宜，上述兩網站為” .com ”且用字有”簡體字”，有大陸公司操作迴避台灣偵查之疑。

5.網站上是否有詳細的服務資訊；包含負責人、服務時間等，與網站客服連絡，並留意服務態度與說詞，可以判斷是否正派經營。

6.另外若是網路上直接交易也可以注意以下幾點：
…(1)網站上的隱私權與交易安全宣告是否明顯且完整的資訊。
…(2)是否有SSL加密的網路安全保證，以確保您的重要資訊不會透過網路傳輸被有心人士竊取，最好有多種付款方式，例如台灣旅盟除了線上刷卡付款方式外，還另外提供傳真刷卡、ATM轉帳、超商付款多種離線付款方式.給消費者更多的選擇！
…(3)線上刷卡的卡號是否非完整儲存在公司的資料庫？非完整卡號的儲存除了供客服人員對帳外，可防止員工竊取卡號，對消費者來說是多一層的保障！